Última actualización: (10/02/2025)

Bienvenido a la Política de Privacidad de AGENCIA DIGIX MD, donde nos comprometemos a garantizar la protección, seguridad y transparencia en el tratamiento de tus datos personales. Esta política ha sido elaborada conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea, la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de Derechos Digitales (LOPDGDD) y demás normativas aplicables en España.

En un mundo cada vez más digitalizado, comprendemos la importancia de proteger la información personal que nos confías. La privacidad es un derecho fundamental, y en AGENCIA DIGIX MD asumimos el compromiso de tratar tus datos con la máxima diligencia y respeto, garantizando que su uso sea transparente, seguro y limitado a las finalidades establecidas en esta política.

📌 ¿Por qué es importante esta Política de Privacidad?

El uso de servicios digitales implica compartir información personal, ya sea al navegar en nuestra página web, completar formularios, suscribirte a nuestras comunicaciones o contratar alguno de nuestros servicios. Como parte de nuestro compromiso con la privacidad, queremos asegurarnos de que:

✅ Comprendas qué datos recopilamos y por qué.
✅ Conozcas cómo utilizamos y protegemos tu información.
✅ Tengas control sobre tu privacidad y puedas ejercer tus derechos de manera sencilla.
✅ Sepas con quién podemos compartir tus datos y en qué circunstancias.

📌 ¿Qué regula esta política?

Este documento establece las bases para el tratamiento de tus datos personales cuando interactúas con AGENCIA DIGIX MD, incluyendo, pero no limitándose a:

  • Uso de nuestra página web y plataformas digitales.
  • Comunicación a través de formularios de contacto, suscripciones y correos electrónicos.
  • Prestación de servicios de automatización, inteligencia artificial, marketing digital y desarrollo de software.
  • Cookies y tecnologías similares utilizadas en nuestra web para mejorar la experiencia del usuario.

📌 Nuestro compromiso con la protección de datos

Nos aseguramos de que tus datos personales sean tratados bajo los principios de legalidad, lealtad y transparencia, garantizando:

🔹 Finalidad clara: Recopilamos y utilizamos tus datos solo para los fines indicados en esta política.
🔹 Seguridad y confidencialidad: Aplicamos medidas de protección para evitar accesos no autorizados o usos indebidos.
🔹 Limitación del almacenamiento: Conservamos tus datos solo el tiempo necesario y conforme a la legislación vigente.
🔹 Acceso y control: Facilitamos el ejercicio de tus derechos para que puedas gestionar tu información de manera sencilla.

📌 ¿Qué derechos tienes sobre tus datos?

Como usuario, la normativa de protección de datos en España te otorga una serie de derechos que te explicaremos en detalle en esta política. Entre ellos se encuentran:

✔ Derecho de acceso a la información que almacenamos sobre ti.
✔ Derecho de rectificación en caso de que tus datos sean incorrectos o incompletos.
✔ Derecho de supresión para eliminar tu información cuando ya no sea necesaria.
✔ Derecho de oposición y limitación al tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
✔ Derecho de portabilidad para trasladar tu información a otro proveedor.

📌 ¿Cómo puedes contactar con nosotros?

Si en algún momento necesitas más información sobre nuestra Política de Privacidad, el tratamiento de tus datos o deseas ejercer alguno de tus derechos, puedes comunicarte con nosotros a través de los siguientes medios:

📩 Correo electrónico: info@digixmd.com
📍 Dirección postal: Avenida del Grau, 60, Esc 4, 8ª, 46701 Gandía, Valencia

Nos tomamos muy en serio la seguridad de tus datos y queremos asegurarnos de que tengas el control total sobre tu información personal. Te invitamos a leer esta Política de Privacidad en su totalidad para comprender en detalle cómo protegemos y utilizamos tu información.

📌 Si continúas navegando en nuestra web o utilizas nuestros servicios, se entenderá que aceptas los términos descritos en esta política.

1. ¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos personales?

En cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) (UE) 2016/679 y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD), te informamos que el responsable del tratamiento de tus datos personales es:

📌 Responsable del Tratamiento:

  • Nombre: Cristhian Gómez
  • Nombre Comercial: AGENCIA DIGIX MD
  • NIF: 54699679K
  • Dirección Postal: Avenida del Grau, 60, Esc 4, 8ª, 46701 Gandía, Valencia
  • Correo Electrónico: info@digixmd.com

📌 2. ¿Cómo puedes contactar con el Responsable de Protección de Datos?

Si tienes cualquier duda sobre el tratamiento de tus datos personales, necesitas ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición o portabilidad, o deseas realizar una reclamación, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de los siguientes canales:

📩 Correo Electrónico: info@digixmd.com
📍 Dirección Postal: Avenida del Grau, 60, Esc 4, 8ª, 46701 Gandía, Valencia

Te responderemos en el menor tiempo posible y, en cualquier caso, dentro del plazo legal de un mes desde la recepción de tu solicitud, según lo establecido en el artículo 12 del RGPD.

📌 Nota: En algunos casos, para garantizar tu identidad, podríamos solicitar información adicional antes de procesar tu solicitud.

📌 3. ¿Qué normativa regula el tratamiento de datos en España y la UE?

En AGENCIA DIGIX MD, el tratamiento de datos personales se rige por la siguiente legislación:

✅ Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD): Normativa de la Unión Europea sobre protección de datos personales.
✅ Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD): Legislación española que adapta el RGPD a la normativa nacional.
✅ Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSI-CE): Regula el envío de comunicaciones electrónicas y el uso de cookies.

Además, cumplimos con las directrices y resoluciones emitidas por la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

📌 4. ¿Qué datos personales recopilamos y con qué finalidad?

En AGENCIA DIGIX MD, recopilamos y tratamos tus datos personales con el objetivo de ofrecerte una experiencia personalizada y garantizar el correcto funcionamiento de nuestros servicios. A continuación, detallamos qué tipo de información recopilamos y con qué finalidad la utilizamos.

📌 4.1. Tipos de Datos que Recopilamos

Cuando interactúas con nosotros a través de nuestra web, formularios, correos electrónicos o en la contratación de servicios, podemos recopilar las siguientes categorías de datos:

✅ Datos de Identificación:

  • Nombre y apellidos
  • NIF/CIF (en caso de facturación o contratación de servicios)
  • Nombre de la empresa

✅ Datos de Contacto:

  • Dirección de correo electrónico
  • Teléfono
  • Dirección postal

✅ Datos de Navegación y Uso:

  • Dirección IP
  • Tipo de dispositivo y navegador
  • Páginas visitadas en nuestra web
  • Tiempo de permanencia en la web
  • Cookies y tecnologías similares (según nuestra Política de Cookies)

✅ Datos de Facturación y Transacciones:

  • Datos bancarios o de pago (solo en caso de contratación de servicios)
  • Historial de compras y facturación

✅ Datos de Preferencias y Comunicación:

  • Preferencias en relación con nuestros productos y servicios
  • Información facilitada a través de encuestas o formularios de satisfacción
  • Consentimiento para recibir comunicaciones comerciales

📌 4.2. Finalidades del Tratamiento de Datos

La información que recopilamos tiene las siguientes finalidades:

📌 A. Prestación de Servicios y Atención al Cliente

  • Gestionar el acceso y uso de nuestros servicios digitales.
  • Responder a consultas, solicitudes de información o reclamaciones.
  • Tramitar la contratación de productos y servicios.

📌 B. Envío de Comunicaciones Comerciales y Promocionales (Siempre con tu consentimiento previo)

  • Enviarte información sobre nuestros servicios, novedades y promociones.
  • Personalizar nuestras ofertas según tu perfil y preferencias.
  • Gestionar suscripciones a boletines informativos o newsletters.

📌 C. Análisis y Mejora de Nuestros Servicios

  • Analizar el uso de nuestra web para mejorar su funcionamiento y experiencia de usuario.
  • Realizar estudios estadísticos y de mercado.
  • Evaluar la satisfacción del cliente mediante encuestas.

📌 D. Cumplimiento de Obligaciones Legales

  • Cumplir con las normativas fiscales y contables en la gestión de facturación.
  • Cooperar con autoridades judiciales y administrativas cuando sea requerido.

📌 4.3. ¿Cómo Recopilamos Tus Datos?

Recopilamos tu información personal a través de los siguientes medios:

✅ Formulario de Contacto y Solicitudes de Información: Cuando completas un formulario en nuestra web o nos envías una consulta.
✅ Registro en Nuestros Servicios: Cuando te suscribes a newsletters o contratas un servicio.
✅ Cookies y Tecnologías de Seguimiento: Al navegar por nuestra web y aceptar nuestra Política de Cookies.
✅ Interacciones Directas: A través de correos electrónicos, llamadas telefónicas o reuniones.
✅ Redes Sociales y Plataformas Externas: Si interactúas con nosotros a través de nuestras cuentas oficiales en redes sociales.

📌 Importante:

  • No recopilamos datos sensibles (origen étnico, salud, religión, opiniones políticas, etc.).
  • No realizamos decisiones automatizadas basadas en tu información sin consentimiento previo.
  • Siempre tendrás control sobre tu información y podrás gestionar tus preferencias en cualquier momento.

    📌 5. ¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de tus datos?

    El tratamiento de tus datos personales en AGENCIA DIGIX MD se basa en distintos fundamentos legales, dependiendo de la finalidad específica para la que sean utilizados. En todo momento, garantizamos que el uso de tu información cumpla con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de Derechos Digitales (LOPDGDD) en España.

    📌 5.1. Base Legal del Tratamiento

    Según la normativa vigente, la legitimación para tratar tus datos se basa en una o varias de las siguientes bases jurídicas:

    ✅ Consentimiento del usuario (Artículo 6.1.a RGPD)

    • Cuando nos proporcionas tus datos voluntariamente al completar un formulario de contacto, suscribirte a nuestra newsletter o aceptar recibir comunicaciones comerciales.
    • Cuando aceptas el uso de cookies y tecnologías similares en nuestra web.
    • Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

    ✅ Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales (Artículo 6.1.b RGPD)

    • Cuando el tratamiento de tus datos es necesario para gestionar la prestación de nuestros servicios o productos.
    • Cuando solicitas información sobre nuestros servicios con la intención de contratarlos.

    ✅ Cumplimiento de una obligación legal (Artículo 6.1.c RGPD)

    • Cuando es necesario conservar datos para cumplir con normativas fiscales, contables o regulatorias.
    • Para responder a requerimientos legales por parte de autoridades administrativas o judiciales.

    ✅ Interés legítimo (Artículo 6.1.f RGPD)

    • Para realizar análisis estadísticos y mejorar la experiencia de usuario en nuestra web.
    • Para garantizar la seguridad informática y la prevención de fraudes en nuestros servicios.
    • Para enviar comunicaciones comerciales a clientes con los que ya mantenemos una relación contractual, siempre que no se haya solicitado la exclusión.

    📌 5.2. ¿Qué ocurre si no facilitas tus datos personales?

    El suministro de datos personales es voluntario, pero en algunos casos es necesario para acceder a determinados servicios o responder a tus solicitudes.

    📌 Ejemplos:

    • Si no proporcionas los datos requeridos en un formulario de contacto, no podremos responder a tu consulta.
    • Si no aceptas la política de privacidad al suscribirte a nuestra newsletter, no podremos enviarte información.
    • Si no facilitas los datos necesarios en una contratación, no podremos prestarte el servicio solicitado.

    En cualquier caso, te informaremos de cuáles son los datos obligatorios y cuáles son opcionales en cada formulario o proceso de registro.

    📌 5.3. ¿Cómo garantizamos la legalidad del tratamiento?

    Para asegurarnos de que el tratamiento de tus datos es totalmente legal y transparente, en AGENCIA DIGIX MD adoptamos las siguientes medidas:

    ✅ Obtenemos consentimiento explícito antes de procesar tus datos con fines comerciales.
    ✅ Cumplimos estrictamente con la normativa al tratar datos sensibles o transferir información fuera de la UE.
    ✅ Garantizamos la posibilidad de retirar el consentimiento en cualquier momento sin perjuicio para el usuario.
    ✅ No realizamos prácticas invasivas ni perfilados automatizados sin consentimiento.

    📌 Conclusión:
    Siempre trataremos tus datos con una base legal clara y con total respeto a tus derechos. En AGENCIA DIGIX MD, priorizamos la transparencia y la seguridad en el manejo de tu información personal.

    📌 Si tienes dudas sobre la base legal del tratamiento de tus datos, puedes contactarnos en cualquier momento a través de:
    📩 Correo Electrónico: info@digixmd.com

📌 6. ¿Durante cuánto tiempo conservamos tus datos?

En AGENCIA DIGIX MD, nos comprometemos a almacenar tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados, garantizando siempre el cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos.

El período de conservación de los datos varía según la naturaleza del tratamiento y las obligaciones legales que debamos cumplir.

📌 6.1. Criterios de conservación de datos

Según la finalidad del tratamiento, conservaremos los datos personales durante los siguientes plazos:

✅ Usuarios registrados:

  • Mientras mantengas una cuenta activa con nosotros.
  • Si inactivas tu cuenta o solicitas la eliminación de tus datos, procederemos a eliminarlos salvo que existan obligaciones legales que nos exijan conservarlos.

✅ Consultas y solicitudes de información:

  • Tus datos serán conservados mientras dure la gestión de la consulta y hasta un máximo de 12 meses después de la última comunicación.

✅ Datos relacionados con la contratación de servicios:

  • Se conservarán durante la vigencia del contrato y hasta 5 años después de su finalización para atender posibles responsabilidades legales o reclamaciones, según lo establecido en el Código de Comercio y la normativa fiscal española.

✅ Suscripciones a newsletters y comunicaciones comerciales:

  • Hasta que solicites la baja o eliminación de tus datos.
  • En cada comunicación enviada, se incluirá la opción de darse de baja de forma inmediata.

✅ Datos de navegación y cookies:

  • Se conservarán durante el período establecido en nuestra Política de Cookies, dependiendo del tipo de cookie (sesión o persistente).

✅ Datos utilizados para análisis y mejoras del servicio:

  • Se almacenarán de forma anonimizada o agregada para evitar identificación directa del usuario y mejorar la calidad de nuestros servicios.

📌 6.2. ¿Qué ocurre cuando los datos dejan de ser necesarios?

Una vez que los datos ya no sean necesarios para la finalidad para la que fueron recopilados, procederemos a:

✔ Eliminarlos de nuestros sistemas de forma segura.
✔ Bloquearlos temporalmente si existe alguna obligación legal que nos impida eliminarlos inmediatamente.
✔ Anonimizarlos en caso de que se vayan a utilizar con fines estadísticos o de mejora de servicios.

📌 6.3. Excepciones y retención obligatoria de datos

En algunos casos, la ley nos obliga a conservar ciertos datos durante un período mínimo. Por ejemplo:

📌 Normativa fiscal y contable:

  • Según el Artículo 66 de la Ley General Tributaria (España), estamos obligados a conservar datos de facturación durante 4 años para atender posibles inspecciones fiscales.

📌 Datos relacionados con reclamaciones legales:

  • Si existe un litigio o procedimiento judicial en curso, los datos serán conservados hasta la resolución definitiva del caso.

📌 6.4. Eliminación y derecho al olvido

Si deseas solicitar la eliminación de tus datos personales antes de los plazos establecidos, puedes hacerlo a través de info@digixmd.com. Sin embargo, en algunos casos, podríamos estar legalmente obligados a conservar cierta información.

En caso de cumplir con los requisitos para la supresión de datos conforme al Artículo 17 del RGPD, procederemos a la eliminación de manera inmediata.

📌 Conclusión:
En AGENCIA DIGIX MD, garantizamos que el almacenamiento de tus datos se realiza solo durante el tiempo necesario y conforme a la ley. Una vez finalizado el período de retención, eliminaremos o anonimizaremos la información para garantizar tu privacidad.

📩 Si tienes dudas sobre la conservación de tus datos, contacta con nosotros en: info@digixmd.com

📌 7. ¿A quién comunicamos tus datos?

En AGENCIA DIGIX MD, tratamos tus datos personales con la máxima confidencialidad y solo los compartimos en casos estrictamente necesarios, garantizando que su tratamiento sea seguro y conforme a la normativa vigente en España y la Unión Europea.

A continuación, te explicamos con quién podemos compartir tus datos, en qué circunstancias y bajo qué garantías.

📌 7.1. Destinatarios de los datos

En algunos casos, es necesario compartir información con terceros para la prestación de servicios o cumplimiento de obligaciones legales. Estos son los principales destinatarios de tus datos personales:

✅ Proveedores de servicios tecnológicos (Encargados del tratamiento)

  • Trabajamos con empresas especializadas en hosting, almacenamiento en la nube, automatización y análisis de datos, que nos permiten mejorar nuestra infraestructura tecnológica.
  • Estos proveedores actúan como encargados del tratamiento, bajo contrato, y solo acceden a los datos para cumplir con nuestras instrucciones.

✅ Entidades bancarias y procesadores de pago

  • En caso de contratar un servicio de pago, tus datos de facturación podrán ser compartidos con la entidad bancaria o proveedor de pagos utilizado.
  • Nos aseguramos de que estos terceros cumplan con los más altos estándares de seguridad y cifrado de datos financieros.

✅ Autoridades públicas y organismos oficiales

  • Si nos es requerido, podemos compartir información con organismos reguladores, fiscales o judiciales en cumplimiento de nuestras obligaciones legales.
  • Ejemplo: Agencia Tributaria, Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), juzgados y tribunales.

✅ Empresas colaboradoras y socios estratégicos (Solo con tu consentimiento previo)

  • En algunos casos, podemos compartir datos con empresas con las que mantenemos acuerdos de colaboración, siempre con el consentimiento expreso del usuario.
  • Ejemplo: Campañas de marketing conjunto o servicios complementarios ofrecidos por nuestros partners tecnológicos.

📌 7.2. Transferencias Internacionales de Datos

En determinados casos, algunos de nuestros proveedores de servicios tecnológicos pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), lo que implica una transferencia internacional de datos.

📌 Garantías aplicadas en estos casos:
✅ Proveedores certificados bajo el marco del Acuerdo de Protección de Datos UE-EE.UU. (Data Privacy Framework).
✅ Uso de cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
✅ Medidas adicionales de seguridad, como cifrado y control de acceso restringido.

📌 Ejemplo:
Si utilizamos herramientas de automatización, almacenamiento o email marketing con sede en Estados Unidos (Google, AWS, HubSpot, etc.), verificamos que cumplan con las normativas europeas de protección de datos.

📌 7.3. Seguridad en la comunicación de datos

Nos aseguramos de que cualquier cesión o acceso a los datos personales se realice bajo estrictos protocolos de seguridad:

🔹 Uso de conexiones cifradas (SSL/TLS) para la transmisión segura de datos.
🔹 Contratos de confidencialidad con proveedores que actúan como encargados del tratamiento.
🔹 Accesos controlados y limitados solo a personal autorizado.

📌 En ningún caso vendemos ni compartimos datos con terceros para su uso comercial sin tu consentimiento previo.

📌 7.4. Excepciones en la Comunicación de Datos

📌 Podemos compartir datos sin consentimiento previo en los siguientes casos:
✅ Cumplimiento de normativas legales: Cuando sea requerido por ley, por ejemplo, para prevenir el fraude, blanqueo de capitales o responder a requerimientos judiciales.
✅ Protección de intereses vitales: Cuando sea necesario para proteger la seguridad de un usuario o de la empresa.

📌 7.5. ¿Cómo puedes controlar la comunicación de tus datos?

✔ Puedes solicitar información sobre con quién hemos compartido tus datos enviando un correo a info@digixmd.com.
✔ Puedes oponerte a ciertas cesiones cuando la base legal sea el interés legítimo o el consentimiento.
✔ Tienes derecho a conocer si tus datos se transfieren fuera de la UE y bajo qué garantías.

📌 Conclusión:
En AGENCIA DIGIX MD, garantizamos que tus datos solo se compartirán cuando sea estrictamente necesario, con terceros que cumplan con normativas de protección de datos y bajo medidas de seguridad avanzadas.

📩 Para más información, puedes contactarnos en: info@digixmd.com

📌 8. ¿Cuáles son tus derechos cuando nos facilitas tus datos?

Como usuario de AGENCIA DIGIX MD, tienes derecho a ejercer control sobre tus datos personales y a solicitarnos cualquier acción respecto a ellos, conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD) en España.

A continuación, te explicamos cuáles son tus derechos, cómo puedes ejercerlos y en qué casos pueden aplicarse.

📌 8.1. Derechos que puedes ejercer

✅ Derecho de acceso (Artículo 15 RGPD)

  • Te permite saber si estamos tratando tus datos y obtener información detallada sobre ellos.
  • Puedes solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre ti.

✅ Derecho de rectificación (Artículo 16 RGPD)

  • Si alguno de tus datos es incorrecto o está desactualizado, puedes pedirnos que lo corrijamos.
  • También puedes completar información incompleta.

✅ Derecho de supresión («Derecho al olvido») (Artículo 17 RGPD)

  • Puedes solicitar que eliminemos tus datos cuando ya no sean necesarios para la finalidad para la que fueron recopilados.
  • Se puede denegar esta solicitud si hay una obligación legal que nos impida eliminarlos.

✅ Derecho a la limitación del tratamiento (Artículo 18 RGPD)

  • Si no estás seguro de la exactitud de tus datos o su uso, puedes pedirnos que suspendamos su tratamiento mientras lo verificamos.
  • También puedes solicitar que solo los conservemos para posibles reclamaciones legales.

✅ Derecho de oposición (Artículo 21 RGPD)

  • Puedes oponerte al tratamiento de tus datos por motivos personales.
  • Si tratamos tus datos con fines comerciales, puedes pedirnos que dejemos de enviarte publicidad en cualquier momento.

✅ Derecho a la portabilidad de los datos (Artículo 20 RGPD)

  • Si nos has proporcionado tus datos y deseas trasladarlos a otro proveedor, puedes pedirnos que los enviemos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica.

✅ Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas (Artículo 22 RGPD)

  • Puedes solicitar que no se tomen decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado de tus datos sin intervención humana, en casos que puedan afectarte significativamente.

📌 8.2. ¿Cómo puedes ejercer tus derechos?

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos de las siguientes formas:

📩 Correo electrónico: info@digixmd.com
📍 Dirección postal: Avenida del Grau, 60, Esc 4, 8ª, 46701 Gandía, Valencia

Información requerida en tu solicitud:
✔ Nombre y apellidos.
✔ Documento de identidad (DNI/NIE/Pasaporte) para verificar tu identidad.
✔ Explicación del derecho que deseas ejercer.
✔ Datos específicos relacionados con tu solicitud (si aplica).

📌 Plazo de respuesta:
Nos comprometemos a responder a tu solicitud en un máximo de 30 días, aunque en casos complejos este plazo podría ampliarse hasta tres meses.

📌 Coste:
El ejercicio de estos derechos es gratuito, salvo en casos de solicitudes excesivas o manifiestamente infundadas, en cuyo caso podríamos aplicar una tasa administrativa.

📌 8.3. Reclamaciones ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)

Si consideras que AGENCIA DIGIX MD no ha gestionado correctamente tu solicitud o que hemos tratado tus datos de manera indebida, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

📌 Datos de contacto de la AEPD:

📌 Conclusión:
Tus derechos sobre la privacidad y protección de datos son una prioridad para nosotros. AGENCIA DIGIX MD garantiza que puedes ejercerlos en cualquier momento y de manera sencilla.

📩 Si tienes dudas o necesitas ayuda con el ejercicio de tus derechos, contáctanos en: info@digixmd.com

📌 9. Seguridad y Confidencialidad en el Tratamiento de tu Información

En AGENCIA DIGIX MD, la protección de tus datos personales es una prioridad. Aplicamos medidas de seguridad avanzadas para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información, evitando accesos no autorizados, alteraciones indebidas o pérdidas de datos.

A continuación, te explicamos qué medidas de seguridad implementamos y cómo garantizamos que tu información está protegida.

📌 9.1. Medidas de Seguridad Implementadas

Para proteger la información de nuestros usuarios y clientes, aplicamos un conjunto de medidas técnicas y organizativas alineadas con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y estándares de ciberseguridad reconocidos.

✅ Cifrado de datos y conexiones seguras (SSL/TLS)

  • Todos los datos transmitidos a través de nuestra web y servicios están cifrados mediante protocolos de seguridad SSL/TLS, lo que impide accesos no autorizados durante la transmisión.

✅ Control de accesos y autenticación

  • Implementamos sistemas de acceso restringido para que solo el personal autorizado pueda acceder a los datos.
  • Se utilizan contraseñas robustas y, en algunos casos, autenticación de dos factores (2FA) para proteger la información más sensible.

✅ Monitorización y prevención de ataques

  • Contamos con firewalls, sistemas de detección de intrusos (IDS) y herramientas de monitorización para identificar intentos de acceso sospechosos.
  • Realizamos análisis periódicos de vulnerabilidades para reforzar la seguridad de nuestros sistemas.

✅ Almacenamiento seguro y copias de seguridad

  • Los datos son almacenados en servidores con medidas de seguridad avanzadas y ubicaciones protegidas.
  • Se realizan copias de seguridad regulares para evitar la pérdida de datos en caso de fallos técnicos o ciberataques.

✅ Capacitación del personal en protección de datos

  • Todo nuestro equipo recibe formación periódica en normativas de privacidad y seguridad informática, asegurando el cumplimiento de las mejores prácticas.

📌 9.2. Gestión de Incidentes de Seguridad

A pesar de nuestras estrictas medidas de seguridad, ningún sistema es 100 % invulnerable. En caso de que se produzca una violación de seguridad que afecte a datos personales, tomaremos las siguientes acciones:

✔ Notificación inmediata a los afectados: Si el incidente supone un riesgo para los derechos de los usuarios, les informaremos en un plazo máximo de 72 horas, conforme a lo establecido en el Artículo 33 del RGPD.

✔ Comunicación a las autoridades competentes: Reportaremos el incidente a la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si es necesario.

✔ Investigación y corrección del problema: Analizaremos las causas del incidente, tomaremos medidas correctivas y reforzaremos la seguridad para evitar que vuelva a ocurrir.

📌 9.3. Confidencialidad de la Información

📌 Compromiso de confidencialidad:
En AGENCIA DIGIX MD, todos los empleados, colaboradores y proveedores de servicios que tienen acceso a datos personales están sujetos a acuerdos de confidencialidad y cláusulas de privacidad.

📌 No compartimos ni vendemos datos personales:
Garantizamos que nunca vendemos, alquilamos ni cedemos datos personales a terceros con fines comerciales sin el consentimiento explícito del usuario.

📌 Terceros encargados del tratamiento:
Solo trabajamos con proveedores tecnológicos que cumplen con normativas europeas de seguridad y privacidad.

📌 Conclusión:
En AGENCIA DIGIX MD, tomamos todas las medidas necesarias para garantizar la protección de tu información. La seguridad de tus datos es nuestra prioridad, y seguimos mejorando nuestras prácticas para garantizar un entorno digital confiable.

📩 Si tienes dudas o detectas alguna vulnerabilidad en nuestra seguridad, contacta con nosotros en: info@digixmd.com

📌 10. Uso de Cookies y Tecnologías Similares

En AGENCIA DIGIX MD, utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de usuario, optimizar el rendimiento de nuestra web y ofrecerte contenido relevante.

A continuación, te explicamos qué son las cookies, qué tipos utilizamos, con qué finalidad y cómo puedes gestionarlas según tus preferencias.

📌 10.1. ¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu navegador cuando visitas una página web. Estos archivos permiten que la web recuerde información sobre tu visita, como tus preferencias, el idioma o el historial de navegación, con el objetivo de mejorar tu experiencia.

Además de las cookies, utilizamos otras tecnologías similares como pixeles de seguimiento y scripts de terceros, que nos ayudan a recopilar información sobre la interacción de los usuarios con nuestra web.

📌 10.2. Tipos de Cookies que Utilizamos

En AGENCIA DIGIX MD, utilizamos diferentes tipos de cookies según su finalidad y duración:

✅ Según su finalidad:

🔹 Cookies necesarias (Técnicas): Garantizan el funcionamiento básico de la web (por ejemplo, la autenticación de usuarios o la seguridad del sitio).

🔹 Cookies de preferencias (Personalización): Permiten recordar configuraciones como el idioma o la región del usuario.

🔹 Cookies de análisis (Estadísticas): Nos ayudan a recopilar datos sobre el tráfico en la web y a mejorar su rendimiento (Google Analytics, Hotjar, etc.).

🔹 Cookies de marketing (Publicidad): Utilizadas para mostrar anuncios personalizados en función del comportamiento del usuario en la web (Google Ads, Meta Ads, LinkedIn Ads, etc.).

✅ Según su duración:

🔹 Cookies de sesión: Se eliminan cuando cierras el navegador.
🔹 Cookies persistentes: Permanecen en tu dispositivo durante un tiempo definido.

📌 10.3. ¿Cómo puedes gestionar las cookies?

Tienes el derecho de aceptar, rechazar o configurar el uso de cookies en nuestra web.

📌 Opciones disponibles:

✔ Aceptar todas las cookies: Permite el uso completo de la web y sus funcionalidades.
✔ Rechazar todas las cookies no esenciales: Solo se almacenarán las cookies necesarias para el funcionamiento de la web.
✔ Configurar cookies personalizadas: Puedes elegir qué tipos de cookies deseas activar o desactivar.

📌 ¿Cómo modificar la configuración de cookies en tu navegador?

Si deseas eliminar o bloquear las cookies en tu navegador, sigue estas instrucciones según el navegador que utilices:

🔹 Google Chrome: Configuración de cookies en Chrome
🔹 Mozilla Firefox: Configuración de cookies en Firefox
🔹 Safari: Configuración de cookies en Safari
🔹 Microsoft Edge: Configuración de cookies en Edge

📌 10.4. Cookies de Terceros

Nuestra web puede utilizar cookies de terceros para mejorar los servicios que ofrecemos. Algunos de estos proveedores incluyen:

🔹 Google Analytics (Análisis de tráfico y comportamiento de usuarios).
🔹 Meta (Facebook & Instagram Ads) (Publicidad y retargeting).
🔹 LinkedIn Ads (Publicidad segmentada para empresas y profesionales).
🔹 YouTube & Vimeo (Integración de vídeos).

Estos terceros pueden recopilar datos sobre tu navegación en nuestra web y combinarlos con información de otras plataformas para ofrecerte contenido relevante.

📌 Conclusión:
El uso de cookies nos permite ofrecerte una mejor experiencia en nuestra web. Sin embargo, puedes modificar tus preferencias en cualquier momento desde nuestro panel de configuración o los ajustes de tu navegador.

📩 Si tienes dudas sobre nuestra política de cookies, contáctanos en: info@digixmd.com

📌 11. Cambios en la Política de Privacidad

En AGENCIA DIGIX MD, nos reservamos el derecho de actualizar y modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento para adaptarla a cambios normativos, nuevas regulaciones o mejoras en nuestros procesos de tratamiento de datos.

A continuación, te explicamos cómo te notificaremos sobre estos cambios y cómo puedes mantenerte informado sobre la gestión de tu privacidad.

📌 11.1. ¿Cuándo podemos modificar esta política?

Podremos actualizar esta Política de Privacidad en los siguientes casos:

✅ Cambios en la legislación:
Si se aprueban nuevas leyes o regulaciones de protección de datos en España o la Unión Europea que afecten la forma en que tratamos tu información.

✅ Modificaciones en nuestros servicios:
Si añadimos nuevas funcionalidades, herramientas o servicios que impliquen un cambio en la recolección o uso de datos personales.

✅ Cambio en la política de cookies o en proveedores externos:
Si integramos nuevas tecnologías o herramientas de terceros que requieran ajustes en el tratamiento de datos.

✅ Mejoras en seguridad y privacidad:
Si implementamos nuevas medidas de seguridad o modificamos la forma en que almacenamos y protegemos la información.

📌 11.2. ¿Cómo te informaremos sobre estos cambios?

📌 Si realizamos modificaciones relevantes en esta política, te informaremos de las siguientes maneras:

✔ A través de nuestra web: Publicaremos un aviso visible en la página de inicio o en la sección de privacidad.
✔ Por correo electrónico: Si los cambios afectan directamente a los usuarios registrados o suscriptores, enviaremos una notificación a la dirección de email asociada.
✔ Durante el acceso a nuestros servicios: En algunos casos, podremos solicitar la reaceptación de nuestra política para continuar utilizando nuestros servicios.

📌 Importante:
Si las modificaciones requieren tu consentimiento explícito, te lo solicitaremos antes de aplicar los cambios.

📌 11.3. ¿Cómo puedes mantenerte informado?

Para asegurarte de que siempre conoces cómo protegemos tu información, te recomendamos:

📌 Revisar periódicamente nuestra Política de Privacidad: Puedes acceder a esta página en cualquier momento para conocer la versión más actualizada.

📌 Suscribirte a nuestras comunicaciones: Si deseas recibir notificaciones sobre cambios en nuestras políticas, puedes suscribirte a nuestro boletín.

📌 Contactarnos ante cualquier duda: Si tienes preguntas sobre cómo afectan estos cambios a tu privacidad, puedes escribirnos a info@digixmd.com.

📌 Conclusión:
En AGENCIA DIGIX MD, nos comprometemos a mantenerte informado sobre cualquier cambio en la gestión de tus datos. Puedes consultar esta política en cualquier momento para conocer la versión más reciente y asegurarte de que sigues teniendo control sobre tu información.

📩 Si tienes dudas, contáctanos en: info@digixmd.com

📌 12. Contacto y Dudas sobre esta Política

Si tienes cualquier pregunta, inquietud o solicitud relacionada con esta Política de Privacidad, o sobre cómo AGENCIA DIGIX MD gestiona la protección de tus datos personales, estamos a tu disposición para ayudarte.

Puedes contactarnos a través de los siguientes medios:

📩 Correo Electrónico: info@digixmd.com
📍 Dirección Postal: Avenida del Grau, 60, Esc 4, 8ª, 46701 Gandía, Valencia

Atenderemos todas tus consultas y solicitudes en el menor tiempo posible y en un plazo máximo de 30 días, conforme a la normativa vigente en España y la Unión Europea.

📌 12.1. ¿Qué consultas puedes realizar?

✔ Ejercer tus derechos sobre tus datos personales (acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad).
✔ Solicitar información adicional sobre cómo usamos tus datos y con qué finalidad.
✔ Pedir la baja de comunicaciones comerciales o cancelar tu suscripción a boletines informativos.
✔ Reportar cualquier incidente de seguridad o vulnerabilidad en la protección de tus datos.
✔ Obtener más detalles sobre nuestra política de cookies y tecnologías de seguimiento.

📌 12.2. Contacto con la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)

Si consideras que AGENCIA DIGIX MD no ha gestionado correctamente tu solicitud o crees que hemos tratado tus datos de manera indebida, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

📌 Datos de contacto de la AEPD:

Antes de presentar una reclamación, te recomendamos que primero nos contactes para intentar resolver cualquier incidencia de manera directa.

📌 Conclusión:
En AGENCIA DIGIX MD, nos tomamos muy en serio la privacidad de nuestros usuarios y clientes. Si tienes cualquier duda sobre cómo protegemos tu información, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.

📩 Correo de contacto: info@digixmd.com